سوالات متداول
سوالاتی که ممکن است در مورد خرید گیفت کارت داشته باشید . پس از کلیک روی سوال پاسخ خود را مشاهده فرمایید
اکانت خود را در اختیار دیگران قرار ندهید
در حفظ و نگهداری اطلاعات پروفایل خود به شدت کوشا باشید. همانطور که در پیامک تایید پروفایل کاربری خود مشاهده می کنید، ذکر شده که کد تایید حساب کاربری خود را به هیچ عنوان در اختیار دیگران قرار نداده. افراد سودجو با استفاده از شماره موبایل و تلفن منزل شما شروع به کلاهبرداری و خرید های غیرمجاز میکنند. در نظر داشته باشید که وب سایت گیفت کارت 98 هیچ مسئولیتی نسبت به اقدامات اشتباه شما و در اختیار قرار دادن Username و Password (نام کاربری و رمز عبور) یا کد تایید SMS پیامکی نداشته و در صورت استعلام مقامات قضایی یا پلیس فتا در اختیار مقامات قرار می گیرد. همچنین از رمز های ساده در حین ثبت نام استفاده نفرمایید. از استفاده یک رمز ثابت برای یک حساب کاربری (ایمیل) تان در سایت های مختلف جدا پرهیز کنید چرا که وب سایت های ساده در مقابل رمزهایی که شما قرار میدهید آسیب پذیرند ...بخش مالی و مشتریان
در صورت وجود مشکل در پرداختی خاص، فروشگاه گیفت کارت 98 پس از تایید مورد توسط کارشناسان حسابداری در صورت نیاز به عودت وجه مشتری حداکثر تا 72 ساعت کاری آنرا میسر می فرماید.پس از خرید و پرداخت چقدر طول میکشه گیفت کارت به من تحویل بشه؟
دوستانی که مراحل خرید را تا انتها تکمیل میکنند کد خریداری شده هم روی صفحه نمایشگر، داخل پروفایل و داخل ایمیلی که با آن ثبت نام کرده اند ارسال می شود. مهمترین نکته ای که مشتریان جدید سایت گیفت کارت 98 باید مد نظر داشته باشند این است که پس از پرداخت آنلاین صفحه مورد نظر را نبندند تا مرحله تکمیل سفارش را انجام دهند و گیفت کارت را دریافت کنند.(سیستم بصورت کاملا اتوماتیک و 24 ساعته به مشتریان سرویس می دهد)
تعویض خدمات دریافت شده توسط کاربر
با توجه به نوع خدمات سایت گیفت کارت ۹۸ که همگی از نوع مجازی می باشند و خدمات خریداری شده توسط کاربران بصورت دیجیتالی انجام شده و کالای فیزیکی فی ما بین کاربر و خدمت دهنده قرار ندارد، کاربر تنها در صورتی قادر به تعویض خدمت یا عودت وجه میباشد که خدمات برای سفارش کاربر انجام نشده باشد و سفارش مشتری تحویل / تکمیل نشده باشد. چرا که انجام خدمات و یا تعویض کد خریداری شده برای مشتری بطور کامل انجام شده باشد هیچگونه برگشت پذیری بابت درخواست خدمت اشتباه توسط کاربر وجود ندارد. کاربران پیش از خرید قادر به استفاده از آموزش های رایگان سایت، استعلام، سوالات پیش از خرید و دریافت راهنمایی از اپراتورها می باشند تا بدقت پیش از خرید از نوع و نحوه انجام خدمات بطور کامل جویا شوند.در حین خرید از شماره تلفن و ایمیل خود استفاده نکرده ام !
گیفت کارت 98 سیستم تمام اتوماتیک و هوشمندی می باشد که با اطلاعات ورودی که از خریدار دریافت می نماید، فاکتور تولید کرده و برای همان شخص پس از تایید گیفت کارت را ارسال میکند. از بکار بردن ایمیل و شماره تلفن دیگران بشدت خودداری فرمایید ؛ کلیه اطلاعات خرید و گیفت کارت خریداری شده شما بصورت خودکار برای آن شخص ارسال می گردد. مسئولیت وارد کردن اشتباه ایمیل و شماره تلفن برعهده مشتری می باشد. چرا که ممکن است ایمیل اشتباه وارد شده از جانب کاربر وجود خارجی داشته باشد و نسبت به دریافت ایمیل شما و سوء استفاده از محتوای آن اقدام کند.چطور به سایت شما میتونم اعتماد کنم ؟
مشتری عزیز با توجه به نماد اعتماد الکترونیک که در انتهای سایت قابل مشاهده هست و کلیک روی آن میتوانید استعلام آنلاین سایت ما را در بخش کسب و کارهای آنلاین وزارت صنعت و معدن، مشاهده فرمایید. به این معنا که کلیه فعالیت های ما بصورت رسمی و تایید شده، همچنین تاییدیه های هویتی "گیفت کارت 98" معتبر بوده و زیر نظر این بخش از وزارت صنعت و معدن به فعالیت های خود ادامه می دهد.
جهت اطمینان سنجی بیشتر می توانید:- رتبه سایت گیفت کارت 98 را چک کنید.
- تماس تلفنی با عوامل پشتیبانی و مدیریت سایت در ساعات اداری.
- اهراز از طریق لینک نماد اعتماد الکترونیکی در زیر سایت.
- حین پرداخت به پذیرنده با نام فروشگاه گیفت کارت 98.