مراحل احراز هویت و تایید سفارش مشتریان
همانطور که در نوار مشکی زیر سایت درج شده، کلیه اطلاعات وارد شده اعم از تلفن همراه، تلفن ثابت و مدارک احراز هویت کامل برای هر کاربر یک مرتبه برای فروشگاه و برای هر پروفایل باید تایید گردد. وبسایت ها و فروشگاه های اینترنتی دارای خدمات (دارای محصولات و خدمات غیرفیزیکی و غیرحضوری) بصورت کاملا قانونی موظف به احراز هویت کامل مشتری می باشند. راهنمای احراز هویت مدارک توسط کاربر توسط پشتیبان ارائه می باشد. حتما دقت فرمایید در احراز هویت مدارک CVV و تاریخ انقضا کارت بانکی باید کاملا پوشیده باشند و حتما در کنار مدارک متن دست نویس، جهت احراز هویت سایت گیفت کارت ۹۸ درج شده باشد.شرایط لغو کردن سفارش و عودت وجه
در فروشگاه های خدمات گیفت کارت با توجه به اینکه خدمت دیجیتالی می باشد و نهایتا مشتری PINCODE یا License Code را دریافت می نماید، کلیه موارد عودت وجه یا کنسل کردن سفارش مربوط به قبل از تحویل سفارش می باشد. مشتری پیش از خرید و واریز هرگونه مبلغی ضمن مطالعه قوانین و مقررات کامل هر مدل گیفت کارت، پیش از خرید هرگونه سوال و ابهام خود را با پشتیبان سایت مطرح کند و پس از کسب اطمینان کامل از صحت و همخوانی نیازمندی به استفاده از خدمات سایت اقدام نماید. مشتری پیش از تحویل سفارش می بایست درخواست لغو / کنسلی سفارش را اعلام نماید. عودت وجه نهایتا تا ۷۲ ساعت کاری پس از پرداخت و اعلام شماره کارت جهت عودت توسط مشتری میسر می گردد. مشتری می بایست از طریق اطلاع تلفنی و پیام به پشتیبان های درج شده در سایت اقدام به ثبت کنسلی سفارش خود پیش از تحویل سفارش اقدام نمایند. مجددا لازم به ذکر است هیچگونه کنسل کردن سفارش ، عودت وجه و حتی تعویض خدمت پس از تحویل و انجام خدمت قابل انجام نیست.گیفت کارت قابل استفاده برای کاربران ایرانی هست؟
با در نظر داشتن اینکه هیچ یک از استورها و فروشگاه های آنلاین خارجی کشور ایران را بنا بدلایل تحریم یا مالی در لیست خود ندارند، ایرانی ها به اجبار برای استفاده از خدمات سایت ها/ استور ها / فروشگاه های دیجیتال خارجی و ... که گیفت کارت برای استفاده دارند، خود را بعنوان کاربر کشورهای دیگر معرفی میکنند. برای مثال اکانت کنسول PlayStation خود را روی کشورهایی مثل آمریکا، انگلستان یا امارات میسازند تا بتوانند از خدمات پرداخت این استورها و سایت ها استفاده نمایند. در نظر داشته باشید که آن بخش از ثبت نام درون این سیستم ها دارای قوانین استفاده تحت عنوان License Agreement یا همان توافق نامه استفاده از خدمات می باشند که قاعدتا سو استفاده یا تشخیص استفاده نادرست در بندهای این قوانین هست که خیلی از مصرف کنندگان آنرا بدون مطالعه Accept میکنند. با این حال سالیان سال هست که کاربران به این شکل از خدمات استفاده میکنند. گیفت کارت ها هم بهمین شکل هستند، هیچکدام برای کشور ایران طراحی نشده ولی مصرف کنندگان تا جایی که خود مسئولیت استفاده را قبول کرده اند از این سرویس ها تحت عنوان غیرایرانی یا با استفاده از نرم افزار های تغییر IP ، از این سرویس ها بهره می برند. کاملا روشن است که فروشگاه گیفت کارت 98 صرفا وظیفه تامین گیفت کارت ها را داشته و مسئولیت استفاده خلاف قوانین استورها یا خلاف سیاست های این شرکت ها کاملا بر عهده کاربر بوده یا در زمانی اگر سایت ها یا سرویس ها شرایط استفاده از کارت ها را مشکل و سخت کنند هیچ مسئولیتی بر عهده گیفت کارت 98 نمی باشد.پس از خرید گیفت کارت دچار مشکل شده ام چگونه پشتیبانی دریافت کنم؟
پیش از هر چیز به کلیه مشتریان سایت گیفت کارت 98 که نمایندگی فروش محصولات معتبر دنیا را دارد، این نوید را می دهیم که تا انتهای مشکلاتی که مربوط به خرید گیفت کارت و مشکلات مربوط به گیفت کارت مربوط به محصول ما باشد با مشتریان همراه هستیم . اعضای تیم گیفت کارت 98 برای آن دسته از دوستانی که اطلاعات کافی برای استفاده از گیفت کارت ها ندارند آموزش استفاده گیفت کارت های مختلف را در سایت قرار داده اند تا با راهنمای تصویری و فارسی بتوانید مشکلات خود را حل کنید.پشتیبانی فروشگاه گیفت کارت ۹۸ از ساعت 9 صبح الی 10 شب روزهای شنبه تا پنجشنبه در خدمت کلیه دوستان می باشد.
شماره تماس های پشتیبانی تلگرامی 09120791631 و 09201009193 می باشند که در راستای رضایت مشتریان در خدمت شما می باشند. نکته مهم : جهت دریافت پشتیبانی فقط از شماره تماس هایی که مربوط به سفارش می باشند (صاحب سفارش) با همکاران ما تماس فرمایید.پس از خرید و پرداخت چقدر طول میکشه گیفت کارت به من تحویل بشه؟
دوستانی که مراحل خرید را تا انتها تکمیل میکنند کد خریداری شده هم روی صفحه نمایشگر، داخل پروفایل و داخل ایمیلی که با آن ثبت نام کرده اند ارسال می شود. مهمترین نکته ای که مشتریان جدید سایت گیفت کارت 98 باید مد نظر داشته باشند این است که پس از پرداخت آنلاین صفحه مورد نظر را نبندند تا مرحله تکمیل سفارش را انجام دهند و گیفت کارت را دریافت کنند.(سیستم بصورت کاملا اتوماتیک و 24 ساعته به مشتریان سرویس می دهد)
چطور به سایت شما میتونم اعتماد کنم ؟
مشتری عزیز با توجه به نماد اعتماد الکترونیک که در انتهای سایت قابل مشاهده هست و کلیک روی آن میتوانید استعلام آنلاین سایت ما را در بخش کسب و کارهای آنلاین وزارت صنعت و معدن، مشاهده فرمایید. به این معنا که کلیه فعالیت های ما بصورت رسمی و تایید شده، همچنین تاییدیه های هویتی "گیفت کارت 98" معتبر بوده و زیر نظر این بخش از وزارت صنعت و معدن به فعالیت های خود ادامه می دهد.
جهت اطمینان سنجی بیشتر می توانید:- رتبه سایت گیفت کارت 98 را چک کنید.
- تماس تلفنی با عوامل پشتیبانی و مدیریت سایت در ساعات اداری.
- اهراز از طریق لینک نماد اعتماد الکترونیکی در زیر سایت.
- حین پرداخت به پذیرنده با نام فروشگاه گیفت کارت 98.